Upozorenje
Warning
Brisanje računa je nepovratno nakon isteka sigurnosnog roka za povratak. Tvoj nadimak, profil, timski odabiri, GEMA stanje i svi odgovori bit će trajno uklonjeni. Ako si maloljetnik, razgovaraj s roditeljem ili zakonskim zastupnikom prije brisanja.
Account deletion is irreversible after the safety reactivation window expires. Your nickname, profile, team choices, GEMA balance and all answers will be permanently removed. If you are a minor, talk to a parent or legal guardian before deleting.
Kako pokrenuti brisanje unutar aplikacije
How to start deletion inside the app
- Otvori QOD aplikaciju i prijavi se.
- Idi na svoj profil (tab “You”).
- Pronađi opciju “Napuštam QOD” / “Trajno obriši račun”.
- Slijedi upute i potvrdi identitet unosom zatraženog teksta.
- Open the QOD app and sign in.
- Go to your profile (the “You” tab).
- Find the “Leave QOD” / “Permanently delete account” option.
- Follow the instructions and confirm your identity by entering the requested text.
Zatraži brisanje putem web-obrasca
Request deletion via web form
Ako ti je aplikacija nedostupna, ispunjeni obrazac pošalji službenim e-mailom. Tražimo samo podatke potrebne da potvrdimo da si vlasnik računa. Nikad ne šalji lozinku.
If the app is unavailable, send the completed form by official email. We only ask for data needed to confirm you own the account. Never send a password.
Što se događa nakon zahtjeva
What happens after the request
- Odmah: račun prelazi u stanje privremenog gašenja. Više se ne može normalno koristiti.
- Tijekom sigurnosnog roka: profil je označen za brisanje, ali ga je moguće vratiti ulaskom u aplikaciju s istim nadimkom. [POTREBNA POTVRDA - točan rok, trenutno u kodu postoji mehanizam povratka]
- Odustajanje: ako se prijaviš natrag unutar sigurnosnog roka, brisanje se prekida i račun se obnavlja.
- Konačno brisanje: nakon isteka roka, osobni podaci se trajno uklanjaju iz aktivnih baza.
- Minimalni sigurnosni zapisi: moguće je da se određeni anonimizirani sigurnosni zapisi zadrže radi sprječavanja zloupotrebe ili zbog zakonske obveze. [POTREBNA POTVRDA - točna lista]
- Immediately: the account enters a temporary wind-down state. It can no longer be used normally.
- During the safety window: the profile is marked for deletion but can be restored by signing back into the app with the same nickname. [CONFIRMATION NEEDED - exact duration; the code contains a reactivation mechanism]
- Cancel: if you sign back in within the safety window, deletion is stopped and the account is restored.
- Final deletion: after the window expires, personal data is permanently removed from active databases.
- Minimal security records: certain anonymised security records may be kept to prevent abuse or to comply with legal obligations. [CONFIRMATION NEEDED - exact list]
Razlika između brisanja i privremene deaktivacije
Difference between deletion and temporary deactivation
QOD trenutačno nema zasebnu funkciju privremene deaktivacije. Ako želiš samo prestati koristiti aplikaciju, možeš je obrisati s uređaja. Tvoj račun ostaje aktivan dok ne zatražiš trajno brisanje.
QOD currently does not have a separate temporary deactivation feature. If you simply want to stop using the app, you can remove it from your device. Your account remains active until you request permanent deletion.
Za roditelje i zakonske zastupnike
For parents and legal guardians
Ako ste roditelj ili zakonski zastupnik maloljetnog korisnika i želite zatražiti brisanje računa u njegovo ime, pošaljite zahtjev s roditeljskog e-maila koji ste koristili za privolu ili s e-maila povezanog s računom uz naznaku vašeg odnosa.
If you are the parent or legal guardian of a minor user and want to request deletion on their behalf, send the request from the parent email used for consent or from the email linked to the account, indicating your relationship.